Misión

Nos dedicamos a facilitar el proceso de denuncia de daños de nuestros clientes, asegurando además que reciban directamente el pago de parte de su Banco o Compañía de seguros correspondiente.

Además, en Rusque & Raineri Asesorías buscamos que los propietarios con seguros asociados a sus hogares puedan depositar su confianza en nosotros, desde el comienzo hasta el final del proceso indemnizatorio, ya que no existe ningún cobro anticipado por nuestros servicios.

Nosotros nos encargamos de todo, solo solicitamos 2 horas aproximadamente en visita de inspección.

Seriedad

Siempre te daremos toda la información acerca de los daños existentes en tu hogar.

Profesionalismo

Nuestro equipo de profesionales siempre estará a tu disposición, en cualquier momento que nos necesites.

Garantía

Siempre logramos el éxito en cada siniestro, de no ser así, nuestro servicio no tiene costo alguno para ti.

Visión

Nuestra visión es ser una asesoría líder, que empodera a los propietarios de viviendas para que transformen sus desafíos en oportunidades.

Nos comprometemos en ayudar a nuestros clientes, identificando y denunciando daños de sus hogares, asegurando que reciban los mejores resultados al finalizar los procesos correspondientes.

A través de un enfoque integral que combina tecnología avanzada, asesoramiento experto y un servicio al cliente excepcional, nuestra visión es crear un entorno donde los propietarios se sientan apoyados en todo momento.

Al ayudarles a obtener justicia y una justa indemnización, contribuimos a un entorno comercial más fluido, donde cada cliente no solo recupera la materia dañada, sino que también es aconsejado oportunamente para que pueda realizar los trabajos correspondientes.

Compromiso

Nuestro compromiso es siempre entregar el mejor servicio como asesores, comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.

A nivel nacional contamos con más de 1.000 casos exitosos, dándonos así un porcentaje de más del 99,8% de probabilidades de lograr una indemnización para nuestros clientes, ya sean personas naturales o empresas.

La atención brindada siempre será cordial y cercana, siempre priorizando que esta sea confiable y segura.

Nuestra atención es 24/7, por lo que garantizamos siempre una respuesta a todas las dudas que puedan existir en nuestros clientes

José Pablo Raineri

CEO, Rusque & Raineri Asesorías

Asesoría

Al elegirnos como tus asesores, no solo estás contratando un servicio, estarás recibiendo ayuda constante cada vez que lo necesites.

Si deseas llamarnos o contactarnos luego de haber logrado una indemnización, nosotros siempre estaremos disponibles para ayudarte y orientarte ante cualquier duda que tengas sobre tu hogar, ya sean consejos sobre terminaciones, ayuda técnica en problemas estructurales, orientación acerca de términos legales en tu contrato de Seguro Hipotecario o privado, así como también la seguridad de tener un equipo de confianza que siempre estará a tu disposición.
Nuestra finalidad es lograr un pago exitoso ante cualquier siniestro al cual nosotros nos enfoquemos, pero también nuestra misión es estar siempre a tu lado como asesores.

José Pablo Raineri

CEO, Rusque & Raineri Asesorías

Procedimientos

Nuestros servicios consisten en una visita domiciliaria, se considera que su duración depende del tamaño y la cantidad de daños asociados a la vivienda.

Contamos con un servicio integral, informativo y cordial con el cliente, ya que, todos los daños posibles sobre el monto a indemnizar y arreglos necesarios se comunican directamente al propietario de la vivienda.

Todo el proceso se realiza con el respaldo de un contrato firmado con Clave Única del registro civil, de manera Online para que cuenten con el respaldo y seguridad en los servicios entregados.

Si por algún motivo tu vivienda no califica para ser indemnizada, el costo del servicio es $0 CLP.

Sismo

- Daños superficiales o estructurales que el mismo sismo haya causado.

- Terminaciones como pintura y cambio de Cornizas.

- Descuadre de Puertas y/o Ventanas/Ventanales.

Rotura de Cañerías

- Cobertura de gastos en detección y reparación de la cañería afectada.

- Daños estructurales por reparaciones.
- Daños causados por aguas, humedad, hongos y moho.

Temporal de Viento y Lluvia

Todos los daños asociados a:

- Cubierta del inmueble.

- Filtraciones de aguas lluvias.

- Humedad en cielos, muros, pisos, cornizas y guardapolvo.

Incendio

En este lamentable fenómeno ocurrido te acompañamos y guiamos en el proceso, para que puedas reparar tu vivienda de manera oportuna e integral.

Nuestro equipo de especialistas se encarga de analizar el daño estructural que haya sufrido, entregando una respuesta pertinente, respecto a la cobertura, cantidad de UF a indemnizar y un detalle completo de la reparación.

También se realiza una cuantificación total de los materiales necesarios para la restauración de tu hogar, así también como el retiro de escombros a un vertedero autorizado.

Hurto

Considerando que los delitos han ido en aumento en la actualidad, es que nuestro equipo de Abogados se encarga de analizar tu Póliza de seguros, para poder garantizar el ejercicio de los derechos de las personas victimas de delitos, entregando una respuesta oportuna acerca de los daños.

Si estos daños no están cubiertos el costo de la asesoría es $0 CLP.

Si tu Póliza de Seguros cubre el siniestro, nuestro equipo de inspectores se encarga de visitar tu vivienda, para cuantificar los daños y valorar las especias robadas.

Nos encargamos de entregar las indicaciones necesarias para que el siniestro sea cubierto, así también como sugerencias para que esto no vuelva a ocurrir.